Mi objetivo es lograr que nos vean como aliado estratégico

Juan Manuel tiene vasta experiencia en la industria de la seguridad privada, ingresó en Securitas Argentina hace 9 años.

“Mi primera posición en Securitas fue como Gerente del segmento Consorcios de la Región Buenos Aires. Luego de dos años cambié a Laboratorios, lugar que ocupé hasta que la Compañía decidió dejar de trabajar por segmentos y se implementaron las Gerencias Operativas por zona. Fue entonces que, aparte de seguir teniendo a mi cargo los servicios de OSDE que había tomado cuando estaba en Consorcios, comencé a trabajar con otro tipo de clientes, como colegios, comercios y sanatorios, siempre en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Cuando me enteré que se había abierto la búsqueda interna para la posición de Gerente de Calidad, Seguridad e Higiene y Control de Gestión, decidí postularme porque me pareció que era una oportunidad para seguir progresando profesionalmente y poner a disposición de la Compañía toda mi experiencia adquirida en estos años para mejorar la calidad de los servicios y aportar al negocio.

En esta posición, que ocupo desde los primeros días de junio, mi mayor desafío es lograr la excelencia operativa en todas las áreas. Nuestra Compañía trabaja con procesos, y una de las tareas de la Gerencia que me toca liderar es controlar que todos ellos funcionen conforme a las normas. En ese sentido, ya estamos trabajando en la auditoría interna para recertificar en octubre la Norma ISO 9001:2015.

Afortunadamente, estoy acompañado de un equipo muy profesional, el cual tiene un responsable en cada una de las áreas de la Gerencia: María Ángela Pache en Calidad, Noelia Caruso en Seguridad e Higiene y Gastón Cofán en Control de Gestión. Aparte del apoyo del equipo, la colaboración de los Directores y Gerentes de la Compañía, este mes comencé un curso en la Universidad Austral sobre Gestión de Calidad para perfeccionarme en la materia.

Sin lugar a dudas, mi principal objetivo es lograr que todos en la Compañía nos vean como un aliado estratégico que los va a asistir ante un problema, y no como un área que pone palos en la rueda. Para ello, debemos trabajar en la capacitación y dar a conocer las plataformas que tenemos a nuestro alcance dentro de Securitas, ya que son una pieza clave para el cumplimiento de los procesos”.

Juan Manuel Gestoso Presas
Gerente de Calidad, Seguridad e Higiene y Control de Gestión