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Fomentamos el profesionalismo en nuestros colaboradores

Silvina Botello, Directora de RR.HH., nos detalla toda la propuesta educativa del Instituto Securitas, cómo impactó la pandemia en la formación de nuestra gente y cuáles son los desafíos que tienen por delante.

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¿Cuál es la propuesta educativa actual del Instituto Securitas?

Estamos implementando los avances logrados por el Proyecto Global Securitas Learning, cuyos objetivos son:

  1. Dar a Securitas una ventaja competitiva. Una oferta de formación profesional global con informes y paneles robustos y fáciles de usar.
  2. Aumentar la eficiencia. Mejorando la "experiencia del usuario" localmente compartiendo las mejores prácticas y el aprendizaje en todo el grupo.
  3. Asegurar el A través de pautas claras y coherentes sobre qué cursos son obligatorios.

Hemos incorporado una serie de diplomaturas, disponibles tanto para nuestros colaboradores como para inscripción externa.

¿Cuáles son las nuevas capacitaciones y a quienes están orientadas?

Fomentamos el profesionalismo en todos nuestros colaboradores, potenciando sus destrezas para la función que desarrollen dentro de sus equipos de trabajo: Supervisores, Encargados, Jefes de Servicios, Guardias, Técnicos e Instaladores y los equipos de Áreas de Apoyo.

Llevamos adelante las capacitaciones establecidas por el Grupo, la División y las desarrolladas a nivel nacional, incluyendo:

  • Certificaciones anuales para el equipo que esta fuera y/o dentro de convenio.
  • Programas en Seguridad de la Información
  • Temáticas clave en Ética y Valores, Anticorrupción, Diversidad e Inclusión, Amenaza Interna.
  • Políticas.
  • Plan de Capacitación Anual SSA (para todo el equipo).
  • Programas personalizados a la necesidad particular de determinados sectores/clientes (internos y externos).

 

El Instituto lleva adelante un programa de capacitación 2021 para cada una de sus Escuelas: Escuela de Desarrollo Personal, DE Negocios,  y de Soluciones de Seguridad.

Escuela de Desarrollo Personal:

Contamos con el Programa Termina la Secundaria", dónde somos nexo con el Ministerio de Educación. Acompañamos a nuestros colaboradores en la gestión administrativa, para que puedan finalizar sus estudios. Este año contamos con 59 inscriptos en el Programa.

Escuela de Negocios:

Capacitaciones y cursos para Gerentes:

  1. Programa de tres módulos con la Universidad Austral:
    • Promover Equipos de Alto Rendimiento.
    • Negociación 4.0.
    • Finanzas para No Financieros.
  2. Programa Análisis de Riesgo.
  3. Sistema de Gestión de Calidad.
  4. Curso de seguridad vial, para todos los que manejan vehículo de la Compañía.

Capacitaciones y cursos para Supervisores:

  1. Formación en Gestiones Disciplinarias-Seminario Virtual.
  2. Formador de Formadores.
  3. Empoderamiento en el Trabajo ¿Que implica trabajar en equipo?
  4. Curso de Directivas Particulares y Libro de Novedades.
  5. Curso en Comunicación Efectiva.
  6. Curso de Diversidad, Inclusión y Genero

Capacitaciones para Encargados, Jefes de Servicios:

  1. Curso de Desarrollo.
  2. Curso de Directivas Particulares y Libro de Novedades.
  3. Curso de Imagen Personal y Apariencia.
  4. Curso de Diversidad, Inclusión y Género.

Capacitaciones para Guardias:

  1. Curso de Directivas Particulares y Libro de Novedades.
  2. Curso de Imagen Personal y Apariencia.
  3. Curso de Diversidad, Inclusión y Género.

 

Obviando los cambios que se tuvieron que hacer por la pandemia, ¿qué mejoras implementaron respecto a la capacitación de los colaboradores en el último tiempo?

Un avance importante fue la implementación de los Cursos de Ley con modalidad e-learning. Ahora se pueden realizar de manera asincrónica, permitiendo al cursante realizarlo en cualquier momento y desde cualquier lugar, contando solo con conexión a internet y un dispositivo móvil.

 

¿Cuál es el rol de Instituto Securitas en la “nueva normalidad” que se viene?

De cara a esta “nueva normalidad”, el Instituto Securitas se enfoca en expandir y optimizar las diferentes metodologías de enseñanza y aprendizaje para poder afrontar las necesidades y mantener la capacitación continua de los colaboradores.

 

¿Cómo impactó la pandemia en la capacitación de los colaboradores?

La pandemia nos impulsó a enfrentar el desafío de optimizar lo existente, generar innovaciones e implementar nuevos planes y métodos para lograr los objetivos.

De la mano de la nueva plataforma de Aprendizaje Global de Securitas, Learning Hub, a la que migramos en plena pandemia, en septiembre de 2020, hemos desarrollado varios planes de aprendizaje y estamos proyectando sumar nuevos desafíos.