Fomentamos el profesionalismo en nuestros colaboradores
Silvina Botello, Directora de RR.HH., nos detalla toda la propuesta educativa del Instituto Securitas, cómo impactó la pandemia en la formación de nuestra gente y cuáles son los desafíos que tienen por delante.
Volver a la revista¿Cuál es la propuesta educativa actual del Instituto Securitas?
Estamos implementando los avances logrados por el Proyecto Global Securitas Learning, cuyos objetivos son:
- Dar a Securitas una ventaja competitiva. Una oferta de formación profesional global con informes y paneles robustos y fáciles de usar.
- Aumentar la eficiencia. Mejorando la "experiencia del usuario" localmente compartiendo las mejores prácticas y el aprendizaje en todo el grupo.
- Asegurar el A través de pautas claras y coherentes sobre qué cursos son obligatorios.
Hemos incorporado una serie de diplomaturas, disponibles tanto para nuestros colaboradores como para inscripción externa.
¿Cuáles son las nuevas capacitaciones y a quienes están orientadas?
Fomentamos el profesionalismo en todos nuestros colaboradores, potenciando sus destrezas para la función que desarrollen dentro de sus equipos de trabajo: Supervisores, Encargados, Jefes de Servicios, Guardias, Técnicos e Instaladores y los equipos de Áreas de Apoyo.
Llevamos adelante las capacitaciones establecidas por el Grupo, la División y las desarrolladas a nivel nacional, incluyendo:
- Certificaciones anuales para el equipo que esta fuera y/o dentro de convenio.
- Programas en Seguridad de la Información
- Temáticas clave en Ética y Valores, Anticorrupción, Diversidad e Inclusión, Amenaza Interna.
- Políticas.
- Plan de Capacitación Anual SSA (para todo el equipo).
- Programas personalizados a la necesidad particular de determinados sectores/clientes (internos y externos).
El Instituto lleva adelante un programa de capacitación 2021 para cada una de sus Escuelas: Escuela de Desarrollo Personal, DE Negocios, y de Soluciones de Seguridad.
Escuela de Desarrollo Personal:
Contamos con el “Programa Termina la Secundaria", dónde somos nexo con el Ministerio de Educación. Acompañamos a nuestros colaboradores en la gestión administrativa, para que puedan finalizar sus estudios. Este año contamos con 59 inscriptos en el Programa.
Escuela de Negocios:
Capacitaciones y cursos para Gerentes:
- Programa de tres módulos con la Universidad Austral:
- Promover Equipos de Alto Rendimiento.
- Negociación 4.0.
- Finanzas para No Financieros.
- Programa Análisis de Riesgo.
- Sistema de Gestión de Calidad.
- Curso de seguridad vial, para todos los que manejan vehículo de la Compañía.
Capacitaciones y cursos para Supervisores:
- Formación en Gestiones Disciplinarias-Seminario Virtual.
- Formador de Formadores.
- Empoderamiento en el Trabajo ¿Que implica trabajar en equipo?
- Curso de Directivas Particulares y Libro de Novedades.
- Curso en Comunicación Efectiva.
- Curso de Diversidad, Inclusión y Genero
Capacitaciones para Encargados, Jefes de Servicios:
- Curso de Desarrollo.
- Curso de Directivas Particulares y Libro de Novedades.
- Curso de Imagen Personal y Apariencia.
- Curso de Diversidad, Inclusión y Género.
Capacitaciones para Guardias:
- Curso de Directivas Particulares y Libro de Novedades.
- Curso de Imagen Personal y Apariencia.
- Curso de Diversidad, Inclusión y Género.
Obviando los cambios que se tuvieron que hacer por la pandemia, ¿qué mejoras implementaron respecto a la capacitación de los colaboradores en el último tiempo?
Un avance importante fue la implementación de los Cursos de Ley con modalidad e-learning. Ahora se pueden realizar de manera asincrónica, permitiendo al cursante realizarlo en cualquier momento y desde cualquier lugar, contando solo con conexión a internet y un dispositivo móvil.
¿Cuál es el rol de Instituto Securitas en la “nueva normalidad” que se viene?
De cara a esta “nueva normalidad”, el Instituto Securitas se enfoca en expandir y optimizar las diferentes metodologías de enseñanza y aprendizaje para poder afrontar las necesidades y mantener la capacitación continua de los colaboradores.
¿Cómo impactó la pandemia en la capacitación de los colaboradores?
La pandemia nos impulsó a enfrentar el desafío de optimizar lo existente, generar innovaciones e implementar nuevos planes y métodos para lograr los objetivos.
De la mano de la nueva plataforma de Aprendizaje Global de Securitas, Learning Hub, a la que migramos en plena pandemia, en septiembre de 2020, hemos desarrollado varios planes de aprendizaje y estamos proyectando sumar nuevos desafíos.