Programa de Diversidad, Género e Inclusión
El acoso laboral o maltrato se produce cuando una persona, o grupo, ejerce violencia psicológica en forma sistemática y recurrente sobre otra persona o grupo en el lugar de trabajo. Esto anula sus redes de comunicación, destruye su reputación y perturba el ejercicio de sus labores, haciendo que la persona abandone su trabajo.
Tipos de acoso laboral:
- Vertical: Procede de la jerarquía. Es cuando un superior abusa de su poder y autoridad, maltratando a su equipo de trabajo.
- Horizontal: Entre colegas. Es cuando entre compañeros tienen mala relación laboral hasta el punto de perjudicar al cliente prestando un mal servicio.
- Ascendente: Alianza de un grupo para deshacerse del superior. Ocurre cuando el grupo oculta información al superior inmediato, para dejarlo expuesto en situaciones que desconocía.
