Nuestros Héroes de 2022

 

Cada una de las Regiones organizó, a mediados de diciembre, un evento para premiar a los Guardias que protagonizaron actos destacados en servicio. Los Guardias seleccionados fueron invitados junto con su familia para que pudieran vivenciar el reconocimiento con sus seres queridos. También participaron de las entregas de diplomas los clientes, Gerentes y Supervisores involucrados en los hechos y personal de Staff de cada Región.

 

REGIÓN BUENOS AIRES

CATEGORÍA ORO:

Técnicos Fabián González Pires, Ángel Páez y Guardia Luis Gordillo y José Álvarez - Cliente Nestlé.

El 28 de abril, los Técnicos Fabián González Pires y Ángel Páez se encontraban realizando tareas de mantenimiento de alarmas en el servicio Eco de los Andes de Moreno del cliente Nestlé, cuando de pronto oyeron un golpe fuerte en la calle y los gritos de una persona que pedía ayuda. Observaron que alguien estaba siendo aplastado por un vehículo, al cual le estaba haciendo reparaciones desde abajo. Los Técnicos acudieron de inmediato ayudándose con una escalera para salir del predio. Con urgencia, los Guardias Luis Gordillo y José Álvarez llamaron al SAME y al 911, pero dado el riesgo de vida del vecino contactaron a una enfermera del servicio médico de Nestlé y acercaron los elementos necesarios para darle asistencia a la víctima. Le brindaron los primeros auxilios al herido en el lugar y luego la ambulancia lo trasladó al hospital más cercano. Los médicos informaron que de no haber actuado de inmediato y en forma conjunta, el accidentado hubiera perdido la vida por aplastamiento de cráneo.

Queda demostrada la importancia del trabajo en equipo, la vocación de servicio y la valentía de estos colaboradores que hoy destacamos por haber salvado la vida de una persona.

 

CATEGORÍA PLATA

Guardia Paola González – Cliente Country Banco Provincia.

El 5 de agosto, en la entrada del Country Banco Provincia, ingresó un vehículo en el que se trasladaba a una menor de 1 año de edad con síntomas de ahogamiento. Los médicos del servicio de emergencias no estaban disponibles por encontrarse atendiendo a otro paciente en grave estado en un domicilio. Dada la urgencia, la Guardia Paola González contuvo a la madre y al abuelo de la menor y de inmediato comenzó a realizarle los primeros auxilios incorporando la maniobra Heimlich a la niña que se encontraba sin signos vitales. Luego de insistir por varios minutos con todas sus fuerzas, logró que la niña se recuperara. La ambulancia demoró 35 minutos en llegar y hacerse cargo de la situación.

La vida de la niña se salvó gracias a la intervención de Paola que, con esfuerzo y convicción, no desistió hasta poder reanimarla y es por eso que la consideramos una heroína.

 

CATEGORÍA BRONCE

Guardias César Jiménez y Luciano Juárez - Cliente Grand Bell Club de Campo.

El 4 de septiembre, se recibió en la guardia un llamado de un vecino del barrio informando que un adulto mayor de 90 años se estaba ahogando y necesitaba asistencia médica porque el SAME no llegaba. Inmediatamente, los Guardias César Giménez y Luciano Juárez se dirigieron al domicilio y se encontraron un panorama angustiante: el propietario yacía en el piso en proceso de paro cardiorrespiratorio. Chequearon los signos vitales e iniciaron las maniobras de RCP, colocando el desfibrilador que les indicó que no era necesaria una descarga. La rapidez de los Guardias en socorrerlo fue clave para recuperar sus signos vitales hasta que llegó la ambulancia. Pasada media hora, y ya encontrándose bajo atención del personal médico, lamentablemente el propietario volvió a entrar en paro y falleció.

La triste noticia no invalida el reconocimiento que merece este acto de excelencia en el que César y Luciano pusieron todo de sí y no bajaron los brazos para mantener con vida a la persona hasta que los médicos se hicieron cargo.

 

 

REGIÓN NORTE

CATEGORÍA ORO

Guardia Jorge Marcos Bort - Cliente barrio Palmares.

Emergencia Médica: Una vecina del barrio tuvo un accidente en la puerta de su casa, un fuerte golpe en la cara que la dejó inconsciente. El Guardia Jorge Marcos Bort le practicó los primeros auxilios, cortó la hemorragia y la mantuvo consciente hasta que llegó la ambulancia casi una hora después del primer llamado.

 

CATEGORÍA PLATA

Guardias Julio Plaza y Nilton Riojas - Cliente ERSA Urbano.

Detención de delincuente dentro del predio del cliente, ante intento de robo y fuga: Mientras los Guardias Julio Plaza y Nilton Rioja se encontraban en el acceso principal del servicio, fueron alertados de que dos sujetos habían saltado el perimetral e ingresado en el predio. De inmediato, se dirigieron al lugar y capturan a uno de ellos que intentaba saltar el perimetral para darse a la fuga.

 

CATEGORÍA BRONCE

Guardias Emiliano Ruiz y Francisco Atencio - Cliente Nuevo Banco de Entre Ríos.

Colaboración en Detención de sospechoso de robo: El cliente le solicitó colaboración a los Guardias de Monitoreo Emiliano Ruiz y Francisco Atencio para encontrar a una persona que estaba realizando acciones fraudulentas en los cajeros automáticos. Desde la sala de monitoreo, los Guardias detectaron al sospechoso cuando este ingresaba en la Sucursal Colón, y dieron aviso a la policía de la Ciudad de Colón, que aprehendió al sospechoso.

 

 

REGIÓN SUR

CATEGORÍA ORO:

Guardia Yeison Cano Cataño - Cliente Cooperativa Obrera.

El 22 de octubre, en la sucursal 93 de la Cooperativa Obrera, un individuo le dijo a nuestro Guardia que iba a dejar un canasto en la caja para ir hasta su vehículo a buscar su billetera. En ese momento, el Guardia Yeison Cano Cataño fue advertido por otro cliente que había visto a esta persona guardarse dos botellas entre la ropa. Ante esta situación, Yeison reaccionó rápidamente e increpó al sospechoso para que se detuviera, pero este hizo caso omiso y comenzó a correr. Sin dudarlo, el Guardia salió corriendo detrás de él, quien en su huida se vio cercado y descartó dos botellas con un altísimo valor económico. Excediendo sus responsabilidades como Guardia, Yeison no desistió de su misión y luego de un gran esfuerzo logró detener al delincuente y recuperar las pertenencias del cliente. Posteriormente, se hizo presente en el lugar un móvil policial, que se hizo cargo de la situación y se llevó al delincuente.

Este acto de excelencia protagonizado por Yeison recibe un reconocimiento por su compromiso y valor demostrado para proteger los bienes del cliente, aun poniendo en riesgo su integridad física.

 

CATEGORÍA PLATA

Guardia Martín Aguirre - Cliente La Anónima.

El 25 de julio, en la sucursal 008 de la localidad de Bariloche, un cliente le informó al Guardia Martín Aguirre que le habían sustraído un bolso de su vehículo y le solicitó ver las imágenes de las cámaras de seguridad. Siguiendo el procedimiento, Martín le sugirió que realizara la denuncia policial a fin de obtener el oficio judicial que le permitiera proporcionar las filmaciones al cliente. Asimismo, Martín tomó la iniciativa de revisar el CCTV y observó el momento en el cual una persona le sustrajo el bolso del vehículo y tomó nota del horario y las cámaras que registraron el hecho para tenerlas a disposición en caso de que el Supervisor y Jefe de Seguridad las necesitaran. Unos días después, estando en el puesto de acceso, Martín identificó a la persona que había hurtado el bolso. Inmediatamente, lo informó a sus Superiores a fin de que estos dieran aviso a la policía, quienes gracias a la información aportada lograron la detención del delincuente.

Destacamos el eficiente accionar de Martín en el resguardo de la seguridad de la información del cliente y su proactividad para la identificación y posterior detención del autor de un hecho delictivo que afectó la integridad de un importante cliente.

 

Guardia Víctor Guzmán - Cliente EDES.

El 6 de diciembre, el Guardia Víctor Guzmán asistió a un evento de alarma de la firma EDES. Al arribar al lugar, advirtió que una persona se encontraba en el interior del lugar, el la cual al notar la presencia de nuestro Guardia se dio a la fuga. Sin que el delincuente lo notara, fue seguido a distancia por nuestra unidad móvil, que durante la persecución informó a las autoridades policiales la ubicación del individuo. A los pocos minutos, se sumaron unidades de apoyo y personal policial, quienes lograron apresar a esta persona y poner en resguardo los bienes del cliente que aquel había sustraído.

La responsabilidad con el cumplimiento de su deber para proteger los bienes del cliente y el coraje de Víctor para enfrentar al delincuente merecen este reconocimiento especial.

 

CATEGORÍA BRONCE

Guardia Walter García - Cliente Familia Huizenga Carlos.

El 28 de octubre, el Guardia Walter García acudió al domicilio de un cliente, en respuesta a una señal de emergencia que indicaba que la madre de la responsable se encontraba sin signos vitales. Mientras los familiares realizaban maniobras de RCP, Walter, en colaboración con el personal policial, se dispuso a despejar el acceso al domicilio, el cual se encontraba parcialmente en construcción, moviendo materiales y mobiliario para permitir el ingreso tanto de la ambulancia como de la camilla. En todo momento, Walter acompañó a la familia, brindando atención hasta que la señora volvió en sí y fue trasladada al Hospital Español.

Reconocemos con esta distinción a Walter por su vocación de servicio demostrada en esta situación crítica, asistiendo y acompañando al cliente, quien se mostró muy agradecido por su actuación.

 

Guardia Gonzalo Ñancucheo - Cliente La Anónima.

El 18 de octubre, en el servicio La Anónima de la localidad de Viedma, mientras monitoreaba los movimientos en la Sucursal 11, el Guardia Gonzalo Ñancucheo detectó a través del sistema de CCTV que una persona estaba sustrayendo de un aparador un televisor. Sin dudarlo y con valor, se dirigió rápidamente a la playa de estacionamiento, donde logró interceptar al delincuente, impidiendo el robo y recuperando el bien sustraído.

Destacamos a Gonzalo por su valentía y eficiencia para evitar una valiosa pérdida para el cliente.

 

Guardia Ariel Núñez - Cliente Unipar.

El 22 de octubre, el Guardia Ariel Núñez detectó una gran abertura en el alambrado perimetral del cliente que no había sido informada en la última ronda. En forma inmediata, dio aviso al cliente, comprobando que no se había producido ingreso al predio y procedió a cubrir el orificio en forma provisoria, verificando además toda la zona para descartar otros posibles accesos vulnerados.

Gracias al eficiente accionar de Ariel se logró impedir un robo modalidad hormiga, demostrando el valor de la Integridad en el cuidado de los bienes del Cliente.